【辻利茶舗】抹漾莓果慕斯蛋糕~濃郁抹茶香交織酸甜莓果，獻給所愛之人最美麗的禮物

依據消費者保護法之規定，請您注意下列退換貨資訊：

一、 依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，本店對於下列商品，恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用：

1. 商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞，保存期限少於七日，或雖較七日稍長，惟解約時即將逾期，均不適宜退還後再出售。
2. 依您要求所為之客製化商品。因您有充裕的資料與時間選擇是否進行本次交易。
3. 報紙、期刊或雜誌。因此類出版品具有時效性。
4. 經您拆封之影音商品或電腦軟體。
5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經您事先同意始提供。
6. 已拆封之個人衛生用品。
7. 國際航空客運服務。如:機票等。
8. 依消保法第十七條第一項經主管機關已公告定型化契約應記載及不得記載事項規定之商品或服務。如:藝文展演票券、旅遊住宿票券等。

二、如非前條所列商品，則本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利。自您收訖商品後起算七天內，如您不願買受所收受之商品，請您退回商品並以書面或E-mail通知本店鋪，本店鋪將立即為您處理退貨事宜。

三、蛋糕等生鮮產品，效期較短，皆採下單後才進行製作，出貨日七天前，述不接受取消或調整訂單。

四、在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有可歸責於本店舖之因素致商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本店鋪客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。

五、如您需辦理退換貨時，請E-mail或來電至本店鋪，並提供以下資訊：

1. 訂單號碼
2. 姓名及聯絡電話，以及E-mail地址
3. 退、換貨原因
4. 問題商品圖片

六、當您欲退貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：

1. 請於出貨7天前，以訂單訊息或來電告知。收到同意取消通知信，方完成取消作業。若未於期限前告知，恕不受理退貨申請。
2. 請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。
3. 若商品發生因不當使用、拆卸或逾越檢視商品之必要等非可歸責於本店鋪之因素所致損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。

七、民法第148條誠信原則的規定：「權利之行使，不得違反公共利益，或以損害他人為主要目的。行使權利，履行義務，應依誠實及信用方法」。如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。

八、蛋糕宅配確實有「蛋糕毀損」、「延遲到貨」的風險，若您願意承擔及接受風險者，才選擇委託辻利茶舗代叫黑貓宅急便的宅配服務。為使您更加了解商品配送服務，以下說明攸關您的權益，請您耐心詳細閱讀： 

1. 當您收到蛋糕時，請務必於第一時間開箱檢查其狀況，如蛋糕有任何毀損或疑慮之情況，還請立即錄影或拍攝照片提供我司，我們將代為轉達給黑貓宅配公司了解。
2. 但當商品有毀損需要重新製作與補寄時，由於蛋糕商品皆是新鮮手工製作，因此重新下單安排製作至少需要五個工作天才能將商品補寄宅配，還請知悉。
3. 當您下單時，代表您已經了解宅配須知及宅配風險，且願意承擔宅配風險並同意配合，如無法接受，請您「放棄」蛋糕宅配的運送方式。